Inizia in 5 minuti

Vai su console.second-sight.eu da Chrome, Edge o Firefox e accedi con email e password del tuo account esperto.

Nella dashboard clicca + Nuova sessione. La sessione riceve un codice di 6 cifre e si apre nella console.

Nella sessione clicca Assegna, scegli il tecnico dall'elenco (uno per sessione) e conferma con Assegna.

Nella stessa finestra, clicca l'icona di invio accanto al tecnico: riceve una notifica sullo smartphone. Se non arriva puoi rimandarla; un triangolo rosso indica il motivo (es. notifiche non ancora attivate sull'app). In alternativa comunicagli il codice di 6 cifre.

Quando il tecnico entra, il suo video compare nel pannello Live. Disegna frecce, cerchi o a mano libera direttamente sul video: il tecnico li vede sovrapposti in tempo reale.

Nel pannello Knowledge fai domande sui manuali degli impianti; con l'icona a forma di occhio sul video mandi il fotogramma corrente all'AI per un'analisi. Il pannello Chat serve per messaggi scritti e allegati.

A intervento concluso clicca Chiudi sessione.

Scarica l'app dalla pagina di download e accedi con email e password ricevute dall'azienda. L'app resta collegata al tuo account.

Al primo accesso Android chiede il permesso di inviare notifiche: tocca Consenti. Senza questo permesso non ricevi gli avvisi di sessione.

Quando l'esperto ti assegna una sessione ricevi una notifica, anche con l'app chiusa. Toccala: entri direttamente nella sessione live.

Se la notifica non arriva, chiedi all'esperto il codice di 6 cifre, inseriscilo in ID Sessione e tocca Connetti alla sessione.

Alla prima sessione Android chiede i permessi per fotocamera e microfono: concedili. Si attivano solo quando entri in sessione.

L'esperto vede il tuo video in tempo reale e disegna frecce e cerchi che compaiono sul tuo schermo. Dai pannelli Knowledge e Chat puoi fare domande all'AI e scrivere all'esperto.

Puoi lasciare la sessione in qualsiasi momento: fotocamera e microfono si spengono subito.